COVID – ENGLISH

The health and safety of the Guarantee VC staff and the greater community is our number one priority. To contribute to the effort to reduce the spread of COVID-19, Guarantee VC has decided to take a proactive approach by minimizing and rotating on-site staff and restricting any visitors at our Toronto and Montreal offices. With an extensive remote work capability, we expect to fully meet all customer service needs and maintain service for our Warranty Holders and Dealer Partners. Under these very challenging circumstances, we appreciate everyone’s patience and understanding.

At this time, our offices and call centers are fully staffed and remain open during regular Business Hours.



Nous faisons de la santé et la sécurité du personnel de Garantie VC et de la communauté en général notre priorité numéro un. Pour contribuer aux efforts visant à réduire la propagation du COVID-19, Garantie VC a décidé d’adopter une approche proactive en minimisant la présence du personnel sur place et en limitant l’accès aux visiteurs à nos bureaux de Toronto et Montréal. Avec une vaste capacité de travail à distance, nous nous attendons à pouvoir répondre efficacement et pleinement à tous nos clients et à maintenir le service pour nos titulaires de contrats garantie et marchands partenaires. Dans ces circonstances très difficiles nous apprécions la patience et la compréhension de chacun.

 

À l’heure actuelle, nos bureaux et nos centres d’appels sont entièrement dotés en personnel et restent ouverts pendant les heures normales de bureau.